Záruka za jakost

Záruka za jakost je dobrovolný závazek prodávajícího nebo zhotovitele, že věc bude po určitou dobu způsobilá k obvyklému účelu nebo si zachová dohodnuté vlastnosti. U novostaveb ji developer uvádí v kupní smlouvě nebo smlouvě o dílo – často kolem 5 let na nosné konstrukce a 2 roky na vybavení, délky se ale liší.

Záruka je něco jiného než zákonná odpovědnost za vady:

• odpovědnost za vady plyne přímo ze zákona a týká se vad, které věc měla už při převzetí,
• záruka za jakost vzniká jen ze smlouvy nebo prohlášení prodávajícího a kryje i vady, které se objeví během záruční doby,
• v záruce tedy nemusíte dokazovat, že vada existovala už při převzetí; práva ze záruky nemáte jen tehdy, když vadu po převzetí způsobila vnější událost (například neodborný zásah nebo havárie), ledaže ji zavinil prodávající.

Na co se dívat ve smlouvě:

• délka záruky zvlášť pro konstrukce, střechu, okna, technologie a vybavení,
• od kdy záruka běží – obvykle od převzetí bytu podle předávacího protokolu,
• postup a lhůty reklamace a lhůta pro odstranění vady,
• podmínky, které záruku ruší – neodborné zásahy nebo chybějící servis tepelného čerpadla či rekuperace.

Vady zjištěné při převzetí zapište do protokolu, skryté vady reklamujte písemně bez zbytečného odkladu. Postup popisuje průvodce vady novostavby a reklamace.

Jde o obecné vysvětlení, nikoli o právní radu.